Cuentas morosas

Cuentas morosas

El Distrito de Agua de Otay ofrece arreglos y extensiones de pago a sus clientes en caso de que no puedan pagar su factura de agua a tiempo. Por favor, seleccione una de las dos siguientes opciones que mejor se adapte a su situación actual.

¿Necesita una extensión de pago único?

Extensión de pago único: Envíe una forma de extensión de pago único. Nosotros le notificaremos si su solicitud fue aprobada y haremos una anotación en su cuenta.

¿Necesita dividir su saldo pendiente en dos o más pagos?

Acuerdo de pago a largo plazo: Llame a servicio al cliente al (619) 670-2222 para arreglos de pago a largo plazo.

Los cargos por el servicio de agua se pagan al distrito mensualmente. Todas las facturas por el servicio de agua vencen y son pagaderas al momento de su presentación. Por lo tanto, se consideran morosas después de que pasa la fecha de vencimiento del pago.

One-time extension form

Nota importante:

  • Los planes de pago se negociarán únicamente sobre los montos vencidos.
  • Solo una extensión de pago o un acuerdo a largo plazo puede estar en proceso a la vez.
  • Solo una extensión de pago o un acuerdo a largo plazo se puede otorgar durante un periodo de 12 meses.
  • Usted debe pagar todas las facturas mensuales actuales de agua en su totalidad y a tiempo, además de realizar los pagos mensuales acordados.
  • La falta del cumplimiento de pago del plan aprobado causará la anulación del acuerdo y el monto total adeudado se deberá pagar de inmediato para evitar cualquier otra medida.
  • Un plan de pago no evita la posibilidad de que se impongan en la cuenta depósitos adicionales, multas o gravámenes sobre la propiedad.

Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, por favor llame al Departamento de Servicio al Cliente del Distrito de Agua de Otay al (619) 670-2222 de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Descargo de responsabilidad

Bienvenido al sitio de Internet del Distrito de Agua de Otay. Hemos traducido al español varias de las páginas del Distrito para llegar a un público más amplio. Si una página no está traducida al español, usted verá un enlace en inglés, ya que no queremos limitar a los usuarios a las páginas que están únicamente en español.

 

 

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